+7 (700) 222-05-10
Заказать звонок
Обслуживание
IT-инфраструктуры вашего офиса
Мы приведём компьютеры и сети в порядок. Гарантируем!
Обслуживание IT инфраструктуры вашего офиса
100% исправная работа офисной техники, всех программ, серверов и IP телефонии.

Мы приведём компьютеры и сети в порядок. Гарантируем!
Compix – эксперты в обслуживании IT систем
с 2010 года!
Полностью заменяем службу технической поддержки и снабжения
для компаний от 1 до 100+ сотрудников.
Compix – эксперты в обслуживании IT систем
с 2010 года!
100% исправная работа офисной техники, всех программ, серверов и IP телефонии.
Полностью заменяем службу технической поддержки и снабжения
для компаний от 1 до 100+ сотрудников.
  • Выделенные инженеры удаленной поддержки
    • многоканальный, всегда доступный телефон
    • принцип «одного окна» – не запутаетесь при обращении
    • девять из десяти заявок решаются удаленно в течение 15 минут
  • Дежурные инженеры для экстренных выездов
    • время реакции в случае аварии – 1 час
    • поддержка в вечернее время, выходные и праздничные дни
    • постоянная профилактика для минимизации авралов
  • Парк подменного оборудования
    Если ваша техника выходит из строя, мы на время заменяем её своей. У нас всегда есть:
    • сетевые устройства - модемы, роутеры, свитчи, точки доступа
    • компьютеры с мониторами и ноутбуки
    • серверы
  • Собственный сервисный центр
    • не зависим от сторонних организаций
    • все типовые комплектующие для быстрого ремонта в наличии
    • выделенные ремонтные инженеры
Оставьте заявку, мы бесплатно проверим ваши компьютеры
Ваш бизнес работает без простоев!
  • Фиксированная оплата
    Абонентская плата зависит только от числа рабочих мест. Обслуживание принтеров, факсов, копиров и др. офисной техники – приятный бонус для Вас.
  • Скорость решения проблем
    Запросы решаются удалённо за 15 минут. В сложных случаях наш инженер выезжает к вам в течение часа и устраняет неполадку на месте.
  • Безлимитные выезды
    В договоре прописано неограниченное количество выездов на территорию заказчика. Мы заинтересованы, чтобы их было меньше и стремимся предупреждать проблемы.
  • Принцип одного окна
    Обращаетесь в нашу службу технической поддержки по любым «компьютерным» вопросам - мы работаем по принципу «одного окна», решая в том числе, вопросы со сторонними подрядчиками. По опыту, 90% заявок решаются удаленно.
  • Удобный личный кабинет
    В личном кабинете на нашем сайте вы контролируете ход обработки заявки и согласования.
  • Служба закупа
    Служба закупа подбирает оптимальные товары по оптовой цене. Мы покупаем для Вас надёжную технику, которая создаёт минимум проблем при обслуживании.
Идеальный офис
Связаны и упорядочены провода

  • Провода на рабочем месте аккуратно связаны и прибраны;
  • Все сетевые устройства находятся смонтированными на стенах, мебели и ни в коем случае не валяются на полу;
  • Провода к рабочим местам подходят в напольных кабелегонах;
  • Отсутствуют мотки и клубки непонятных проводов, в которых никто не может разобраться.
Надежные и аккуратные коммуникации

Маршрутизаторы, коммутаторы, модемы - всё это сложное коммуникационной оборудование в любом офисе. Оно критически важно, ведь обеспечивает сетевое взаимодействие и доступ в интернет.
Часто оно просто лежит на полу или на тумбочке: его дергают или заваливают грудой бумаги.
Обычно оно даже не подключено к резервным источникам питания.
Да и само оборудование покупается по принципу - чем дешевле, тем лучше.
Один из наших принципов - бюджетное, но качественное железо, к которому ограничен доступ. Ну и красота тут - не последнее дело.
Сетевые принтеры

Мы советуем использовать одное сетевое МФУ вместо кучи мелких принтеров, раскиданных по столам всех сотрудников:
  • Сетевой принтер печатает и сканирует практически в любых условиях. Он не зависит от того, включены ли компьютеры коллег.
  • Стоимость печати на сетевом устройстве гораздо ниже, и заправлять его требуется реже.
  • Скорость печати и сканирования не идет ни в какое сравнение с настольными моделями.
Еженедельная профилактика

  • Ваши сотрудники находятся в состоянии спокойной уверенности, что любая ИТ-проблема будет решена - как это уже неоднократно бывало раньше;
  • Работа идет своим чередом, по плану, без авралов и остановок. Наши инженеры регулярно посещают Ваш офис и решают накопившиеся вопросы, а также предупреждают возникновение неприятностей;
  • Все вовлеченные в процесс лица информированы о ходе дел и налажена обратная связь.
Надежный и безопасный WiFi

Каждый сотрудник использует личный пароль для доступа в беспроводную сеть (стандарт WPA2 Enterprise):
  • При увольнении не придется менять пароль для всех (иначе уволенный зайдет в сеть, просто стоя под окном).
  • Доступ только с разрешенных устройств, так что даже в случае передачи пароля другим людям они не попадут в вашу сеть.
Выделенная гостевая сеть:
  • Гости не попадают в сеть предприятия и не видят бухгалтерские базы и секретные отчеты. Вы же не пускаете гостей в офисный WiFi?
Внедрена IP-телефония

Еще 5 лет назад такие возможности могли себе позволить только корпорации или банки. Сегодня даже стартап или офис из нескольких человек сможет произвести впечатление на своих клиентов:
  • Звонящий услышит профессионально надиктованное приветствие с приятной фоновой музыкой (позвоните к нам в офис, чтобы прослушать как это звучит);
  • Все разговоры могут быть записаны и прослушаны менеджментом;
  • Звонки будут распределены между сотрудниками так, чтобы ни один из них не потерялся.
Все провода спрятаны

Конечно, удобнее всего прятать провода во время ремонта или переезда. Мы частенько присутствуем при переездах и рекомендуем сразу делать хорошо и красиво.

Однако, если Вас замучили пучки проводов - мы приведем в порядок и эту часть компьютерной структуры.
В рамках абонентского договора мелкие работы по наведению порядка проводятся без дополнительной оплаты.
Сохранность данных

Повсеместно используются источники бесперебойного питания. Налажена схема замены аккумуляторов.

Один из наших принципов - бюджетное, но качественное железо, к которому ограничен доступ. Ну и красота тут - не последнее дело.
Хотите такой же порядок у себя в офисе?
Начните с заявки на бесплатный выезд специалиста.

Посмотрите короткий обзор

(2 минуты)

Обратная связь от наших клиентов
  • Асель
    Заместитель директора по организационным вопросам LS clinic
    Сразу при первом знакомстве Compix зашли в КАЖДЫЙ кабинет - а у нас в здании 5 этажей! - и везде сделали точную оценку работ. Всегда доступны, выручают даже в воскресенье в 10 утра, в то время как другие компании говорят "работаем с 9 до 6, до свиданья".
  • Алмат
    Исполнительный директор AI Medicus
    Результат работы Compix - стабильная работа техники и телефонии, не пропадает интернет. Ведь час простоя клиники без интернета - большие убытки! Compix выходят за рамки тех вещей, которые они обязаны по договору: вникли в нашу CRM, в МИС, посоветовали поставить автоответчик, сейчас работаем над внедрением коллтрекинга.
  • Анастасия
    Соучредитель, исполнительный директор inbuh.kz
    Для нас сотрудничество с Compix - это прежде всего про качество наших услуг. Техническое сопровождение серверного оборудования и всей инфраструктуры обеспечивают нашу работу. Получаем от Compix дополнительные рекомендации по развитию нашего бизнеса, например по IP телефонии и подключению сервисов.
Оставьте заявку для БЕСПЛАТНУЮ диагностику техники вашего офиса
Заказчики ценят нас за гибкость и лояльность
  • Оказываем долгосрочную поддержку
    Сопровождаем компьютеры, серверы и сети от момента их рождения до глубокой старости. Серверы-долгожители трудятся под нашим присмотром с 2004 года. Работаем с людьми: ежедневно за помощью к нам обращаются сотрудники 40+ компаний.

  • Отстаиваем позицию клиента
    Организуем телефонные конференции с техподдержкой банков и госучреждений. Ведем переговоры с провайдерами, субподрядчиками и поставщиками. Принимаем участие в сложных проектах в качестве ИТ-менеджера. Отыскиваем выгодные предложения.
  • Вникаем в специфику
    Разбираемся в торговом оборудовании и системах автоматизации торговли. Поддерживаем работу нестандартных учетных систем. Не отказываем в помощи с любым оборудованием или программой, с которыми способны разобраться. Сопровождение телефонии, видеонаблюдения, СКД - приятный бонус для вас.

  • Предлагаем свои связи для решения задач
    Выбиваем скидки у интернет-провайдеров, помогаем найти лучших. Быстро подключаем услуги без оплаты под гарантийные письма. Имеем партнеров во всех районах города и большинстве бизнес-центров.
У нас обслуживаются
Примеры наших кейсов
Считаете правильным обратиться к профессионалам?
Ознакомьтесь с нашими тарифами
Небольшой офис
Всё включено
35 000 KZT
Рабочее место
  • Безлимитные выезды
  • Периферия входит в стоимость
от 5 800 KZT
Сервер
  • Круглосуточный мониторинг
  • Лучшие практики сопровождения
от 15 000 KZT
IP телефония
  • Обслуживание систем телефонии
  • Полный контроль отдела продаж
от 24 000 KZT
Видеонаблюдение
  • Обслуживание видеонаблюдения
  • Монтаж
от 18 000 KZT
Мы свяжемся с Вами в рабочее время, согласуем куда и во сколько подъехать инженерам.
Оставьте заявку на бесплатную диагностику
Уже на следующий день после проверки вы получите от нас отчёт об аудите на 10 листах.
В отчёте будет описано состояние вашего компьютерного парка, возможные риски, уязвимости и рекомендации по устранению обнаруженных проблем.

1
2
3
Ещё раз обращаем внимание:
мы делаем полноценную БЕСПЛАТНУЮ диагностику!
Заказ и проведение обследования вас ни к чему не обязывает. Вы можете устранить выявленные проблемы самостоятельно или обратиться к нам.

Проверьте нашу компетентность:
Отправьте заявку на бесплатный выезд специалиста

Нам часто задают вопросы

  • вопрос:
    Чем вы лучше других?
    ответ:
    • Специализация и системный подход
    Вы доверяете свою компьютерную технику компании, для которой обслуживание компьютерной техники и работа с пользователями – единственный род деятельности. С Вами будут работать не электрики, безопасники или телефонисты. Ваша техника будет в руках профессиональных системных администраторов.
    • Лояльность к людям
    – работаем с пользователями, а не с машинами. И решаем мы проблемы именно людей. Допустим, Вам не удаётся отправить срочный отчёт – мы найдём способ, чтобы Вы этот отчёт так или иначе отправили. Отправив отчёт тем или иным обходным путём, Вы свою срочную задачу выполните. И уже спокойно сможете ожидать устранения самой причины.
  • вопрос:
    Сколько срочных вызовов в месяц?
    ответ:
    Приезжаем столько раз, сколько потребуется.
    Продаем постоянным клиентам не свое время, а непрерывную работу бизнеса.
  • вопрос:
    Как быстро вы реагируете на запросы клиентов?
    ответ:
    Заявка регистрируется немедленно, без задержки. В первую очередь, вопрос попытаются решить дистанционно. Если удаленно решить не получается - принимается решение о необходимости срочного выезда. Сроки расписаны в договоре, они зависят от многих факторов. Например, если произошла авария и половина офиса осталась без интернета - максимальный срок равен одному часу.
  • вопрос:
    Возможны ли разовые выезды, разовый договор?
    ответ:
    Конечно, это возможно. С некоторыми клиентами мы работаем по принципу почасовой оплаты. Однако, Вам однозначно потребуется первичная бесплатная консультация по телефону, поскольку каждый случай в чем-то уникален. Зачастую этого бывает достаточно для решения проблемы.
Остались вопросы или сомнения?
Оставьте свои контакты, мы развеем Ваши сомнения уже через несколько минут
Наши контакты
050012 РК, г. Алматы, ул. Жамбыла, 111, (ул. Досмухамедова 78).
Входная группа Раимбек, с ул. Досмухамедова/

Мы находимся в центре города, ближайшая станция метро "Байконур".
Адрес: 050012 РК, г. Алматы, ул. Жамбыла, 111
Входная группа Раимбек, с ул. Досмухамедова

E-mail: office@compix.kz
Made on
Tilda